Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiter

Seminarziele

• Sie lernen die Ursachen von Konflikten in persönlichen Beziehungen und bei betrieblichen Prozessen kennen.
• Sie erlernen hilfreiche Techniken, die einen konstruktiven und gezielten Umgang mit Konflikten ermöglichen.

Methodik

Trainerinput, Paar- und Kleingruppenarbeit, Rollenspiele, praxisbezogene und interaktive Übungen

Dauer

Das Seminar ist als eintägiges oder zweitägiges Training möglich. Zusätzlich empfehlen wir – insbesondere beim eintägigen Seminar – die Teilnahme an einer halbtägigen Lerngruppe, die ca. 6 Wochen nach dem Seminar zu planen ist.

Ort

AQUS-Bildungszentrum oder vom Kunden gewünschter Veranstaltungsort

Anmerkung

Das zweitägige Seminar bietet neben einer intensiveren Behandlung der Themen mehr Raum für Übungen und Anwendungen sowie für persönliche Reflexionen und Transfer in den beruflichen Alltag.

In der Lerngruppe werden die diversen Aufgabenstellungen, die in der Zwischenzeit bearbeitet worden sind, besprochen und die im Seminar erlernten und in der Praxis erprobten Kenntnisse und Fähigkeiten reflektiert.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte

Seminarziele

• Sie analysieren Probleme methodisch.
• Sie lernen Instrumente kennen, um gezielt brauchbare Lösungsalternativen zu entwickeln.
• Sie stellen Ihre Entscheidungen auf klare Grundlagen.

Methodik

Trainerinput, Paar- und Kleingruppenarbeit, Rollenspiele, praxisbezogene und interaktive Übungen

Dauer

Das Seminar ist als eintägiges oder zweitägiges Training möglich. Zusätzlich empfehlen wir – insbesondere beim eintägigen Seminar – die Teilnahme an einer halbtägigen Lerngruppe, die ca. 6 Wochen nach dem Seminar zu planen ist.

Ort

AQUS-Bildungszentrum oder vom Kunden gewünschter Veranstaltungsort

Anmerkung

Das zweitägige Seminar bietet neben einer intensiveren Behandlung der Themen mehr Raum für Übungen und Anwendungen sowie für persönliche Reflexionen und Transfer in den beruflichen Alltag.

In der Lerngruppe werden die diversen Aufgabenstellungen, die in der Zwischenzeit bearbeitet worden sind, besprochen und die im Seminar erlernten und in der Praxis erprobten Kenntnisse und Fähigkeiten reflektiert.

Seminarziele

• Der Moderator setzt seine Gesprächsführungs- und Verhandlungskompetenz ein, um ein von allen Beteiligten akzeptiertes Ergebnis auszuhandeln.
• Je komplexer der Einigungsprozess desto bedeutsamer ist eine lösungsfokussierte und strukturierte Vorgehensweise.
• Dynamische und konträre Diskussionsprozesse werden in konstruktive Bahnen gelenkt.
• Der Moderator achtet auf eine wertschätzende Diskussionskultur und wirkt deeskalierend in konfliktträchtigen Gesprächssituationen.
• Das Wissen aller am Einigungsprozess Beteiligten wird zur Ideen- und Lösungsfindung genutzt.
• Verbindliche Interventionstechniken fördern die Kooperation und Kompromissfähigkeit der Teilnehmer.
• Die hinter den Interessen stehenden Motive konträrer Sichtweisen werden aufgedeckt und in den Einigungsprozess eingeflochten.
• Tragfähige Beschlüsse werden gefasst und sind Grundlage zukünftiger Zusammenarbeit.

Mögliche Einsatzbereiche

• Schichtmodelle
• Gehaltsstrukturen
• Zielkonflikte